المشكلة ليست في الحملات، بل في طريقة فهمها.

يفصل بين ضوضاء الأرقام وبين أصل المشكلة. حتى ما ينتهي بك الأمر تحسن الطبقة الخطأ.

يربط بين الإشارة، والتفسير، والفعل، وإعادة القياس. حتى تتحول المراجعة من رد فعل إلى نظام قرار.

يفيد عندما يبدو الأداء مضطربًا. بينما الضعف الحقيقي في العرض، أو الصفحة، أو جودة التحويل، أو التسلسل.